सामुदायिक मानक

हमारे समुदाय के लिए दिशानिर्देश

Babysits एक बच्चों की देखभाल के लिए बनाया गया एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका मतलब है कि हमारे बेबीसिटर और माता-पिता एक दूसरे के संपर्क में रहेंगे। इसलिए, हमने दिशानिर्देश बनाए हैं जिनका पालन करने की सलाह हम सभी बेबीसिटर और माता-पिता को देते हैं। ये दिशानिर्देश Babysits समुदाय की विश्वसनीयता और भरोसे को बनाए रखने के लिए बनाए गए हैं, ताकि बेबीसिटर और माता-पिता को एक शानदार अनुभव मिल सके।

बेबीसिटर्स के लिए इस बात का ध्यान रखना बेहद ज़रूरी है कि हर परिवार अलग होता है। जिन बच्चों की आप देखभाल करेंगे, वे सभी अलग-अलग उम्र के होंगे और हर एक परिवार के नियम और काम करने के तरीके भी अलग होंगे। इसलिए, इन भिन्नताओं का सम्मान करना और हर परिवार के नियम और तरीके के अनुसार अपनी बेबीसिटिंग को ढालने की कोशिश करना बहुत ज़रूरी है ताकि बेहतरीन सेवा प्रदान की जा सके। सबसे बढ़कर, हम बेबीसिटर से अनुरोध करते हैं कि वे जिन बच्चों की देखभाल कर रहे हैं, उन्हें सर्वोत्तम देखभाल प्रदान करें।

माता-पिता के लिए यह ध्यान में रखना बहुत ज़रूरी है कि हर बेबीसिटर अलग होता/होती है और उनकी अपेक्षाएँ भी भिन्न होती हैं। हो सकता है कि उनके काम करने का समय अलग हो, अलग काम करना चाहते हों या उनके अपेक्षित पेमेंट में फ़र्क हो। इसलिए, यह बेहद ज़रूरी है कि बेबीसिटर को काम पर रखने से पहले आप उन्हें जान लें और अपनी अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से बता दें। हम माता-पिता से अनुरोध करते हैं कि वे हमेशा बेबीसिटर्स के साथ सम्मानपूर्वक और पेशेवर तरीके से व्यवहार करें।

अस्वीकरण

सदस्यों को छाँटने, इंटरव्यू लेने और अपना अंतिम चुनाव करने की ज़िम्मेदारी माता-पिता और बेबीसिटर्स की है। इस दस्तावेज़ में व्यवहार से संबंधित दिशानिर्देश दिए गए हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद सदस्यों या उनके कार्यों के लिए Babysits को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता। Babysits पर विश्वास और सुरक्षा के बारे में ज़्यादा पढ़ने के लिए कृपया हमारे विश्वास और सुरक्षा पेज पर जाएँ।

विश्वास और सुरक्षा

उचित उपयोग की नीति

हम चाहते हैं कि Babysits सभी के लिए एक सुरक्षित और भरोसेमंद जगह बने। हमारे मानकों को बनाए रखने के लिए, Babysits उन सदस्यों को प्लेटफ़ॉर्म की एक्सेस देने से इनकार करने का अधिकार रखता है जो:

1. हमारे सामुदायिक मानकों या शर्तों का उल्लंघन करते हैं
2. नीचे दिए गए दोनों मानदंडों को पूरा करते हैं:
   • जिसे 2 स्टार या उससे कम के रिव्यू मिले हैं
   • जिसकी औसतन रेटिंग कम है

अनुभाग 1: बेबीसिटर के लिए दिशानिर्देश

सामान्य दिशानिर्देश

• बेबीसिटर को ईमानदारी और सटीकता से अपने आप को, अपने प्रमाणपत्रों और अपनी योग्यताओं को प्रस्तुत करना चाहिए।
• बेबीसिटर को रूप-रंग, नस्ल, जातीयता, धर्म, लिंग, संस्कृति के आधार पर भेदभावपूर्ण तरीके से संवाद नहीं करना चाहिए, या ऐसे बात नहीं करनी चाहिए जिसे किसी भी तरह से हिंसक, हानिकारक या अनुचित माना जाए। एक बात ध्यान में रखें कि इस सूची में सब कुछ शामिल नहीं किया गया है।
• किसी परिवार के बच्चों के लिए बेबीसिट करने के लिए सहमत होने का मतलब है कि बेबीसिटर इन बच्चों के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार है।
• बेबीसिटिंग के काम के संबंध में बेबीसिटर को माता-पिता के निर्देशों का पालन करना होगा (जैसे घर के नियम, खेलने का समय, सोने का समय)।
• जब बेबीसिटर को पूरा यकीन ना हो कि बच्चों की देखभाल से संबंधित किसी खास स्थिति से कैसे निपटा जाए, ऐसे हालात में उन्हें माता-पिता से संपर्क करना चाहिए (जैसे दवा देना, बच्चे को सुलाना आदि)।
• अगर बेबीसिटर को (इत्तिफ़ाक से) आने वाली बेबीसिटिंग को कैंसिल करना पड़े, तो बेबीसिटिंग शुरू होने के समय से कम से कम 24 घंटे पहले बेबीसिटर को माता-पिता को सूचित करने की कोशिश करनी चाहिए।
• बेबीसिटर को कभी भी माता-पिता या उनकी देखभाल में रह रहे बच्चों को धमकाना या ब्लैकमेल नहीं करना चाहिए।
• बेबीसिटर को कभी भी घर से ऐसी कोई चीज़ नहीं लेनी चाहिए जो उनकी नहीं है।

बेबीसिटिंग से पहले

• बेबीसिटर को माता-पिता के साथ बच्चों की किसी भी विशेष ज़रूरतों के बारे में चर्चा करनी चाहिए और इन ज़रूरतों को पूरा करने के लिए तैयार रहना चाहिए।
• बेबीसिटर को अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पहले से माता-पिता की भली प्रकार से जाँच करनी चाहिए और उनसे बात करनी चाहिए।
• बेबीसिटर को बेबीसिटिंग काम के लिए तय किए गए समय पर पहुँचना चाहिए।
• अगर बेबीसिटर को देर होने वाली है या तय किए गए समय पर उनका पहुँच पाना मुश्किल हो, तो माता-पिता को पहले से सूचित करना उनकी ज़िम्मेदारी है।
• बेबीसिटर को बेबीसिटिंग के लिए उपयुक्त कपड़े पहनने चाहिए (जैसे कि ऐसे कपड़े नहीं पहनने चाहिए जिन पर गाली-गलौज हो या अनुचित चित्र हों)।
• यह बेबीसिटर की ज़िम्मेदारी है कि वह पहुँचने पर माता-पिता से पूछे कि क्या बच्चों की देखभाल करने के अलावा वे उनसे कोई और काम करने की अपेक्षा रखते हैं कि नहीं (जैसे सफाई, खाना बनाना, या फ़ोन उठाना)।

बेबीसिटिंग के दौरान

• बेबीसिटिंग की अवधि के लिए उनकी देखभाल के तहत रहने वाले बच्चों की पूरी ज़िम्मेदारी बेबीसिटर को लेनी होती है।
• किसी भी परिस्थिति में, बेबीसिटर उनकी देखभाल में रह रहे बच्चों पर शारीरिक या मौखिक दंड का इस्तेमाल नहीं करेंगे (जैसे ज़ोर से पकड़ना, मारना, चिल्लाना, झखझोरना, गाली देना, आदि)।
• जब कोई ऐसी समस्या पैदा हो जिसे अकेले संभाल पाना बेबीसिटर के लिए मुमकिन नहीं है, तो उन्हें जल्द से जल्द माता-पिता से संपर्क करना चाहिए।
• अगर माता-पिता से संपर्क न हो पा रहा हो, तो आपात स्थिति में बेबीसिटर को आपातकालीन सेवाओं को कॉल करना चाहिए।
• बेबीसिटर को अजनबियों के लिए घर का दरवाज़ा नहीं खोलना चाहिए (मतलब, किसी भी ऐसे व्यक्ति के लिए जिसके लिए माता-पिता ने स्पष्ट रूप से मंज़ूरी न दी हो)।
• माता-पिता की मंज़ूरी लिए बिना बेबीसिटर को बेबीसिटिंग के दौरान अन्य लोगों को घर में नहीं बुलाना चाहिए।
• बेबीसिटर को शराब नहीं पीनी चाहिए, ड्रग्स नहीं लेना चाहिए, या ऐसे किसी अन्य हानिकारक व्यवहार में शामिल नहीं होना चाहिए जिससे बच्चों की ठीक तरह से देखभाल करने की उनकी क्षमता पर असर पड़े।
• बेबीसिटर को घर को उसी स्थिति में रखना चाहिए जैसा उन्होंने बेबीसिटिंग काम शुरू होने पर मिला था।

बेबीसिटिंग के बाद

• बेबीसिटर को माता-पिता को ईमानदारी से बताना होगा कि बच्चों का बेबीसिटिंग के दौरान बर्ताव कैसा था।
• बेबीसिटिंग के दौरान किसी भी चीज़ का नुकसान होने या टूटने की सूचना बेबीसिटर को माता-पिता को देनी चाहिए।
• बेबीसिटर को वही राशि का पेमेंट मिलेगा जो पहले से तय की गई थी।
• बेबीसिटर को काम से जुड़ी किसी भी शिकायत के बारे में उचित समय के अंदर माता-पिता को बताना चाहिए।
• अगर माता-पिता का बर्ताव ही अनुचित या गलत रहा हो, तो बेबीसिटर को Babysits को सूचित करना चाहिए।
• प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद अन्य बेबीसिटर्स की मदद करने के लिए बेबीसिटर को परिवार के लिए रिव्यू लिखना चाहिए।

अनुभाग 2: माता-पिता के लिए दिशानिर्देश

• माता-पिता को खुद को, काम को और काम की आवश्यकताओं को ईमानदारी और सटीकता से प्रस्तुत करना चाहिए।
• माता-पिता को रूप-रंग, नस्ल, जातीयता, धर्म, लिंग, संस्कृति के आधार पर भेदभावपूर्ण तरीके से बात नहीं करनी चाहिए, या ऐसे बात नहीं करनी चाहिए जिसे किसी भी तरह से हिंसक, हानिकारक या अनुचित माना जाए। एक बात ध्यान में रखें कि इस सूची में सब कुछ शामिल नहीं किया गया है।
• माता-पिता को बेबीसिटर के लिए स्पष्ट निर्देश और अपेक्षाएँ तय करनी चाहिए (जैसे घर के नियम, खेलने का समय, सोने का समय)।
• माता-पिता को बेबीसिटर को बताना चाहिए कि क्या बच्चों की देखभाल करने के अलावा वे उनसे कोई और काम करने की अपेक्षा रखते हैं कि नहीं (जैसे सफाई, खाना बनाना, या फ़ोन उठाना)।
• माता-पिता को कभी भी बेबीसिटर को खतरे में नहीं डालना चाहिए, धमकाना नहीं चाहिए या शारीरिक रूप से नुकसान नहीं पहुँचाना चाहिए।
• अगर माता-पिता को (इत्तिफ़ाक से) आने वाली बेबीसिटिंग कैंसिल करना पड़े, तो बेबीसिटिंग शुरू होने के समय से कम से कम 24 घंटे पहले माता-पिता को बेबीसिटर को सूचित करने की कोशिश करनी चाहिए।
• माता-पिता को संपर्क जानकारी (फ़ोन नंबर, आपातकालीन के लिए संपर्क जानकारी), सोने के समय की जानकारी और किसी भी संभावित दवाओं की जानकारी प्रदान करनी होगी।
• अगर माता-पिता को देर लगने वाली हो, तो उन्हें बेबीसिटर को सूचित करना चाहिए। अगर कोई आपातकालीन स्थिति है, तो माता-पिता को बेबीसिटर के लिए उपलब्ध रहने की कोशिश करनी चाहिए या किसी दूसरे व्यक्ति की जानकारी देनी चाहिए जिससे बेबीसिटर संपर्क कर सके।
• माता-पिता को बेबीसिटर को पहले से तय की गई राशि का पेमेंट करना होगा।
• माता-पिता को काम के प्रदर्शन से जुड़ी किसी भी शिकायत के बारे में उचित समय के अंदर बेबीसिटर को बताना चाहिए।
• अगर काम के दौरान बेबीसिटर का बर्ताव अनुचित रहा हो, तो माता-पिता को Babysits को सूचित करना चाहिए।
• प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद अन्य माता-पिता की मदद करने के लिए माता-पिता को बेबीसिटर के लिए रिव्यू लिखना चाहिए।