मदद - Babysits बुकिंग
बुकिंग का इस्तेमाल क्यों करें?
उस दिन भुगतान की व्यवस्था करने की ज़रूरत नहीं
बुकिंग करते समय ही भुगतान की व्यवस्था हो जाती है, इसलिए माता-पिता को कुछ भी सौंपना नहीं पड़ता और बेबीसिटर को कभी पैसे माँगने नहीं पड़ते। बुकिंग शुरू होने से पहले ही भुगतान हो चुका होता है।
मुफ़्त रद्दीकरण
माता-पिता पूरा रिफ़ंड पाने के लिए शुरू होने के समय के 60 मिनट बाद तक बुकिंग रद्द कर सकते हैं, जैसे कि अगर बेबीसिटर नहीं आ पाती हैं। उसके बाद, माता-पिता हमारी सहायता टीम के ज़रिए रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं और बेबीसिटर तय करती हैं कि उसे मंज़ूरी देनी है या नहीं।
सब कुछ एक ही जगह
अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें, अपनी आने वाली और पिछली बुकिंग देखें और अपने रिकॉर्ड के लिए रसीदें डाउनलोड करें।
यह कैसे काम करता है
बुकिंग एक ऐसी सेवा है जिससे माता-पिता और बेबीसिटर्स हमारी वेबसाइट और ऐप के ज़रिए अपने अपॉइंटमेंट्स को शेड्यूल और उनके लिए पेमेंट कर पाते हैं।
बुकिंग शेड्यूल करें
बुकिंग का अनुरोध करने और बेबीसिटर को पेमेंट मिलने के बीच कुछ चरण होते हैं।
- बुक करने का अनुरोध - जब आपको वह बेबीसिटर मिल जाए जिसे आप बुक करना चाहते हैं, तो मैसेज पर जाएँ और वहाँ आपको बुकिंग बनाने का विकल्प मिलेगा। बुकिंग का दिन, समय और अवधि चुनें और अनुरोध भेजें।
- बेबीसिटर ने बुकिंग स्वीकार की
- पेमेंट करके बुकिंग कन्फ़र्म करें - पेमेंट करने के बाद, बुकिंग कन्फ़र्म हो जाएगी। बेबीसिटिंग अपॉइंटमेंट खत्म होने के बाद, बेबीसिटर को कुछ कार्यदिवसों के अंदर कमाई हुई राशि प्राप्त हो जाएगी।
बुकिंग कैंसिल करें
आप बुकिंग शुरू होने से पहले या शुरू होने के समय के 60 मिनट बाद तक उसे रद्द कर सकते हैं, जैसे कि अगर आपकी बेबीसिटर नहीं आती हैं। अपनी बुकिंग पर जाएँ, “रद्द करें” पर क्लिक करें और हमें बताएँ कि आप इसे क्यों रद्द कर रहे हैं। आपको 5–10 कामकाजी दिनों के अंदर अपने आप पूरा रिफ़ंड मिल जाएगा। इसके बाद, बुकिंग रद्द नहीं की जा सकती। अगर कुछ गलत हुआ है, तो बुकिंग खत्म होने के 24 घंटे के अंदर सहायता टीम से संपर्क करें, और हम मंज़ूरी के लिए आपका रिफ़ंड अनुरोध आपकी बेबीसिटर को भेजेंगे।
जब बेबीसिटर के न आने के कारण बुकिंग कैंसिल होती है, तो हम माता-पिता से बेबीसिटर की प्रोफ़ाइल पर एक रिव्यू लिखने के लिए के लिए कहते हैं। क्या आपने रिव्यू नहीं लिखा? कुछ दिनों के बाद बेबीसिटर को अपने आप एक नेगेटिव रिव्यू मिल जाता है।
रिव्यू लिखें
बुकिंग कैसी रही? बेबीसिटर की प्रोफ़ाइल पर समीक्षा देना न भूलें। इस तरह Babysits पर दूसरे परिवार देख सकेंगे कि बुकिंग कैसी रही।
अगर आप रिव्यू नहीं लिखते, तो बेबीसिटर को कुछ दिनों के बाद एक ऑटोमैटिक रिव्यू मिल जाएगा।
बुकिंग शुल्क
Babysits के ज़रिए पेमेंट कैशलेस और सुविधाजनक होता है। हमारा सुरक्षित पेमेंट सिस्टम आपके कार्ड या बैंक की जानकारी को कभी भी अन्य सदस्यों के साथ शेयर नहीं करता। माता-पिता बेबीसिटर की कीमत के अलावा बुकिंग शुल्क भी देते हैं: प्रीमियम सदस्यों के लिए 3% और गैर-प्रीमियम सदस्यों के लिए 15%।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अकाउंट में लॉग इन करने के बाद, शेड्यूल की गईं सारी बुकिंग देखी जा सकती हैं। आपको अपने इनबॉक्स के ठीक बगल में “बुकिंग” नाम से एक टैब दिखाई देगा। अगर यह लेबल दिखाई नहीं दे रहा है, तो इसका मतलब है कि यह सुविधा आपके देश में उपलब्ध नहीं है।
बेबीसिटर्स को उनकी कीमत का 100% मिलता है। माता-पिता इसके अलावा बुकिंग शुल्क देते हैं: प्रीमियम सदस्यों के लिए 3% और बिना प्रीमियम वाले सदस्यों के लिए 15%। हम Babysits के ज़रिए बुकिंग करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह सुविधाजनक है, भुगतान सुरक्षित हैं और इससे बेबीसिटर्स को अपनी कमाई का हिसाब रखने में मदद मिलती है।
अगर बुकिंग के बारे में आपका कोई सवाल है या आपको कोई समस्या है, तो हमारी सहायता टीम आपकी मदद के लिए तैयार है। कृपया अपनी बुकिंग की जानकारी दें, ताकि हम जल्द आपकी मदद कर सकें। अगर आप मुफ़्त रद्दीकरण अवधि के बाद रिफ़ंड चाहते हैं, तो बुकिंग खत्म होने के 24 घंटे के अंदर हमसे संपर्क करें और हम आपका अनुरोध आपकी बेबीसिटर को भेज देंगे।
माता-पिता के लिए
बेबीसिटर के बुकिंग स्वीकार करने के बाद, आपको पेमेंट के लिए अनुरोध प्राप्त होगा। इसके बाद बुकिंग को फ़ाइनल करने के लिए पेमेंट किया जा सकता है। पेमेंट होने पर बुकिंग कन्फ़र्म हो जाएगी।
अफ़सोस, हो सकता है कि बेबीसिटर हमेशा आपकी बुकिंग अनुरोधों को स्वीकार न करें। ऐसे हालातों में, उन्हें बुकिंग स्वीकार करने की याद दिलाने के लिए एक मैसेज भेजा जा सकता है।
ऐसे हालात पैदा हो सकते हैं जब कुछ इत्तिफ़ाकन हो जाए और बेबीसिटर को बुकिंग कैंसिल करनी पड़े। इन हालातों में, बुकिंग का पेमेंट आपको अपने आप रिफ़ंड कर दिया जाएगा। आपको 5-10 कार्यदिवसों के अंदर रिफ़ंड मिल जाएगा। बुकिंग पेज पर जाकर यह पक्का किया जा सकता है कि बुकिंग आधिकारिक रूप से कैंसिल हो गई है या नहीं। अगर यह नहीं हुई है, तो बुकिंग को ख़ुद कैंसिल किया जा सकता है। कैंसिल की गई बुकिंग आपकी बुकिंग आर्काइव में दिखाई देगी।
अकाउंट में पेमेंट पेज पर, पूरी की गईं सारी बुकिंग की रसीदें देखी जा सकती हैं।
आपकी बेबीसिटर को आम तौर पर बुकिंग खत्म होने के 24 घंटे बाद भुगतान मिलता है। अगर कुछ योजना के अनुसार नहीं हुआ, तो उन 24 घंटों के भीतर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपका रिफ़ंड अनुरोध आपकी बेबीसिटर को भेजेंगे और केवल आपकी बेबीसिटर ही इसे मंज़ूर कर सकती है। अनुरोध खुला रहने के दौरान, भुगतान आपकी बेबीसिटर के जवाब का अधिकतम 7 दिनों तक इंतज़ार करता है।
बेबीसिटर्स के लिए
हाँ। 18 साल से कम उम्र होने पर भी आपको Babysits के ज़रिए बुक किया जा सकता है और भुगतान मिल सकता है। हमारे भुगतान प्रदाता Stripe के लिए यह ज़रूरी है कि Babysits के ज़रिए भुगतान पाने से पहले आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक अपनी सहमति दें। संयुक्त राज्य अमेरिका में आप खुद सेटअप पूरा करते हैं और इस दौरान Stripe आपसे उनका विवरण माँगता है। बाकी सभी जगहों पर आपके माता-पिता या अभिभावक को फ़ॉर्म भरना होगा: आपके शुरू करने से पहले हम इसकी जानकारी देते हैं।
जब परिवार Babysits के ज़रिए आपको बुक करते हैं, तो वे बुकिंग करते समय भुगतान करते हैं और बुकिंग के बाद आपको आपकी पूरी कीमत मिलती है। भुगतान माँगने या नकद पैसे संभालने की ज़रूरत नहीं है। किसी भी सवाल के लिए हमारी सहायता टीम आपकी मदद करने के लिए तैयार है।
आपका भुगतान आमतौर पर बुकिंग खत्म होने के 24 घंटे बाद भेजा जाता है और 3–8 दिनों के भीतर आपके बैंक खाते में आ जाता है। अगर किसी परिवार ने रिफ़ंड का अनुरोध किया है, तो आपके अनुरोध का जवाब देते ही भुगतान भेज दिया जाता है, और अधिकतम 7 दिनों के बाद। आपको ट्रांसफ़र की अनुमानित तारीख के साथ एक ईमेल मिलेगा और आप बुकिंग पेज पर भी भुगतान देख सकते हैं।
मुफ़्त कैंसलेशन की अवधि के बाद, परिवार हमारी सहायता टीम के ज़रिए रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। हम अनुरोध आपको भेजेंगे और आप तय करेंगे कि इसे मंज़ूर करना है या नहीं। Babysits रिफ़ंड पर फ़ैसला नहीं करता। कृपया जल्द से जल्द जवाब दें: बुकिंग के लिए आपका भुगतान आपके जवाब देने के बाद और ज़्यादा से ज़्यादा 7 दिनों में भेज दिया जाता है।