मदद - Babysits बुकिंग
बुकिंग का इस्तेमाल क्यों करना चाहिए?
उस दिन भुगतान की व्यवस्था करने की ज़रूरत नहीं
बुकिंग करते समय ही भुगतान की व्यवस्था हो जाती है, इसलिए माता-पिता को कुछ भी सौंपना नहीं पड़ता और बेबीसिटर को कभी पैसे माँगने नहीं पड़ते। बुकिंग शुरू होने से पहले ही भुगतान हो चुका होता है।
कुछ गलत होने पर सहायता
माता-पिता शुरू होने के समय के 60 मिनट बाद तक बुकिंग रद्द करके पूरा रिफंड पा सकते हैं। उसके बाद, बुकिंग खत्म होने के 24 घंटे बाद तक भुगतान जारी नहीं किया जाता, ताकि किसी समस्या की रिपोर्ट करने का समय मिल सके।
सब कुछ एक ही जगह
अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें, अपनी आने वाली और पिछली बुकिंग देखें और अपने रिकॉर्ड के लिए रसीदें डाउनलोड करें।
यह कैसे काम करता है
बुकिंग एक ऐसी सेवा है जिससे माता-पिता और बेबीसिटर्स हमारी वेबसाइट और ऐप के ज़रिए अपने अपॉइंटमेंट्स को शेड्यूल और उनके लिए पेमेंट कर पाते हैं।
बुकिंग शेड्यूल करें
बुकिंग का अनुरोध करने और बेबीसिटर को पेमेंट मिलने के बीच कुछ चरण होते हैं।
- बुक करने का अनुरोध - जब आपको वह बेबीसिटर मिल जाए जिसे आप बुक करना चाहते हैं, तो मैसेज पर जाएँ और वहाँ आपको बुकिंग बनाने का विकल्प मिलेगा। बुकिंग का दिन, समय और अवधि चुनें और अनुरोध भेजें।
- बेबीसिटर ने बुकिंग स्वीकार की
- पेमेंट करके बुकिंग कन्फ़र्म करें - पेमेंट करने के बाद, बुकिंग कन्फ़र्म हो जाएगी। बेबीसिटिंग अपॉइंटमेंट खत्म होने के बाद, बेबीसिटर को कुछ कार्यदिवसों के अंदर कमाई हुई राशि प्राप्त हो जाएगी।
बुकिंग कैंसिल करें
आप हमेशा बुकिंग शुरू होने से पहले या अगर कोई समस्या हो (जैसे कि आपकी बेबीसिटर/आया नहीं आई), तो शुरू होने के 60 मिनट के भीतर बुकिंग रद्द कर सकते हैं। उसके बाद, आप रद्द नहीं कर सकते। रद्द करने के लिए: अपनी बुकिंग पर जाएं और "Cancel" पर क्लिक करें, फिर हमें बताएं कि आप क्यों रद्द कर रहे हैं। आपको कुछ दिनों में पूर्ण धनवापसी मिल जाएगी।
जब बेबीसिटर के न आने के कारण बुकिंग कैंसिल होती है, तो हम माता-पिता से बेबीसिटर की प्रोफ़ाइल पर एक रिव्यू लिखने के लिए के लिए कहते हैं। क्या आपने रिव्यू नहीं लिखा? कुछ दिनों के बाद बेबीसिटर को अपने आप एक नेगेटिव रिव्यू मिल जाता है।
रिव्यू लिखें
बुकिंग कैसी रही? बेबीसिटर की प्रोफ़ाइल पर समीक्षा देना न भूलें। इस तरह Babysits पर दूसरे परिवार देख सकेंगे कि बुकिंग कैसी रही।
अगर आप रिव्यू नहीं लिखते, तो बेबीसिटर को कुछ दिनों के बाद अपने आप एक रिव्यू मिल जाएगा।
सदस्य सुरक्षा
हम एक सुरक्षित पेमेंट सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं जो आपके क्रेडिट कार्ड या बैंक अकाउंट की जानकारी को कभी भी अन्य सदस्यों के साथ शेयर नहीं करता है। Babysits के ज़रिए पेमेंट कैशलेस और सुविधाजनक होता है। यह और अन्य सदस्य सुरक्षा उपाय उपलब्ध कराने के लिए, Babysits बुकिंग के ज़रिए पेमेंट करते समय माता-पिता बेबीसिटिंग की लागत के ऊपर 3% शुल्क (गैर-Premium सदस्यों के लिए 15%) देते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अकाउंट में लॉग इन करने के बाद, शेड्यूल की गईं सारी बुकिंग देखी जा सकती हैं। आपको अपने इनबॉक्स के ठीक बगल में “बुकिंग” नाम से एक टैब दिखाई देगा। अगर यह लेबल दिखाई नहीं दे रहा है, तो इसका मतलब है कि यह सुविधा आपके देश में उपलब्ध नहीं है।
बेबीसिटर्स को उनकी कमाई का 100% पैसा मिलता है। माता-पिता से बेबीसिटर्स की कमाई के अलावा 3% सदस्य सुरक्षा शुल्क (गैर-प्रीमियम सदस्यों के लिए 15%) लिया जाता है। Babysits में हम बेबीसिटर को बुकिंग के लिए प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं क्योंकि इसमें बिल्ट-इन सुरक्षा सुविधाएँ हैं, यह इस्तेमाल में आसान है और यह आपकी कमाई पर नज़र रखने में मदद कर सकता है।
हम समझते हैं कि बच्चों की देखभाल की व्यवस्था कितनी महत्वपूर्ण होती है! अगर आपको अपनी बुकिंग में कोई समस्या आ रही है, तो हमारी सहयोगी सहायता टीम आपकी मदद के लिए तैयार है। कृपया अपनी बुकिंग की जानकारी शामिल करें, ताकि हम आपकी समस्या का जल्द समाधान कर सकें।
माता-पिता के लिए
बेबीसिटर के बुकिंग स्वीकार करने के बाद, आपको पेमेंट के लिए अनुरोध प्राप्त होगा। इसके बाद बुकिंग को फ़ाइनल करने के लिए पेमेंट किया जा सकता है। पेमेंट होने पर बुकिंग कन्फ़र्म हो जाएगी।
अफ़सोस, हो सकता है कि बेबीसिटर हमेशा आपकी बुकिंग अनुरोधों को स्वीकार न करें। ऐसे हालातों में, उन्हें बुकिंग स्वीकार करने की याद दिलाने के लिए एक मैसेज भेजा जा सकता है।
ऐसे हालात पैदा हो सकते हैं जब कुछ इत्तिफ़ाकन हो जाए और बेबीसिटर को बुकिंग कैंसिल करनी पड़े। इन हालातों में, बुकिंग का पेमेंट आपको अपने आप रिफ़ंड कर दिया जाएगा। आपको 5-10 कार्यदिवसों के अंदर रिफ़ंड मिल जाएगा। बुकिंग पेज पर जाकर यह पक्का किया जा सकता है कि बुकिंग आधिकारिक रूप से कैंसिल हो गई है या नहीं। अगर यह नहीं हुई है, तो बुकिंग को ख़ुद कैंसिल किया जा सकता है। कैंसिल की गई बुकिंग आपकी बुकिंग आर्काइव में दिखाई देगी।
अकाउंट में पेमेंट पेज पर, पूरी की गईं सारी बुकिंग की रसीदें देखी जा सकती हैं।
आपकी बुकिंग खत्म होने के 24 घंटे बाद तक आपका भुगतान बेबीसिटर को नहीं दिया जाता। अगर योजना के मुताबिक कुछ नहीं हुआ, तो उन 24 घंटों के भीतर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और हम आपके अनुरोध की समीक्षा करके रिफ़ंड पर फैसला लेंगे। उसके बाद, भुगतान जारी कर दिया जाता है और हम उसे रोक नहीं सकते।
बेबीसिटर्स के लिए
हाँ। 18 साल से कम उम्र होने पर भी आपको Babysits के ज़रिए बुक किया जा सकता है और भुगतान मिल सकता है। हमारे भुगतान प्रदाता Stripe के लिए यह ज़रूरी है कि Babysits के ज़रिए भुगतान पाने से पहले आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक अपनी सहमति दें। संयुक्त राज्य अमेरिका में आप खुद सेटअप पूरा करते हैं और इस दौरान Stripe आपसे उनका विवरण माँगता है। बाकी सभी जगहों पर आपके माता-पिता या अभिभावक को फ़ॉर्म भरना होगा: आपके शुरू करने से पहले हम इसकी जानकारी देते हैं।
जब परिवार Babysits के ज़रिए आपको बुक करते हैं, तो वे हमारे सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए भुगतान करते हैं और काम पूरा करने के बाद आपको अपनी कमाई मिलती है। अगर कुछ गलत हो जाता है, तो हमारी सहायता टीम उसे सुलझाने में मदद करने के लिए मौजूद है। हम केवल तभी मदद कर सकते हैं, जब बुकिंग Babysits के ज़रिए की गई हो।
बेबीसिटिंग अपॉइंटमेंट पूरा होने के 3-8 दिनों के अंदर आपको पेमेंट मिल जाएगा। आपको एक ईमेल भेजा जाएगा जिसमें पेमेंट ट्रांसफ़र होने की अनुमानित तारीख दी होगी। पेमेंट की जाँच बुकिंग पेज पर भी की जा सकती है।