मदद - पहचान का वेरिफ़िकेशन
Babysits को सुरक्षित रखने के लिए, हम सभी से मैसेजिंग से पहले अपनी आईडी सत्यापित करने के लिए कहते हैं।
सदस्यों से आईडी वेरिफ़िकेशन क्यों करने के लिए कहा जाता है?
आपका हक है कि आप सुनिश्चित रहें कि आप जिनसे मिल रहे हैं, वे वही हैं जो वे कहते हैं। चाहे आप एक पेरेंट हों जो देखभाल ढूंढ रहे हों या एक बेबीसिटर हों जो परिवारों की तलाश कर रहे हों, सदस्यों के मैसेज भेजने या उनका जवाब देने से पहले पहचान की पुष्टि करना ज़रूरी है।
आईडी सत्यापन के लिए पासपोर्ट, पहचान पत्र या ड्राइविंग लाइसेंस जैसे सरकारी फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है।
अगर आपके पास सरकारी फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ नहीं है, तो आईडी वेरिफ़िकेशन पूरा नहीं हो सकता है। आपको आधिकारिक फ़ोटो आईडी प्राप्त करने के बाद फिर से प्रयास करना चाहिए।
वेरिफ़िकेशन अपने-आप होता है, और असफल जाँच की समीक्षा कोई व्यक्ति तब तक नहीं करता, जब तक आप अनुरोध न करें। अगर आपका वेरिफ़िकेशन असफल हो जाता है, या आपको लगता है कि नतीजा गलत है, तो हमारे संपर्क पेज के ज़रिए हमसे संपर्क करें और अपनी स्थिति समझाएँ। इसके बाद हमारी टीम का एक सदस्य इसकी समीक्षा करेगा, जिसमें 1 सप्ताह तक का समय लग सकता है। उस समीक्षा का नतीजा कोई सिस्टम नहीं, बल्कि एक व्यक्ति तय करता है।
इसका क्या मतलब है जब किसी ने अपनी आईडी वेरिफ़ाई कर ली है?
सदस्य अपने डेस्कटॉप या मोबाइल फ़ोन कैमरे से भौतिक आईडी दस्तावेजों की इमेज कैप्चर करते हैं और उन्हें Babysits को भेजते हैं। प्रस्तुत दस्तावेज़ की प्रामाणिकता की जाँच के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग किया जाता है।
इसके बाद, सदस्यों को एक सेल्फी लेनी होगी। इसका उपयोग उस पहचान दस्तावेज़ पर चेहरे और सेल्फी के मिलान को सत्यापित करने के लिए किया जाता है।
अंत में, हम जाँचते हैं कि सेल्फ़ी सदस्य की प्रोफ़ाइल फ़ोटो से मेल खाती है या नहीं। हम डुप्लिकेट अकाउंट का पता लगाने के लिए सेल्फ़ी की तुलना अन्य सत्यापित सदस्यों की सेल्फ़ी से भी करते हैं।
हम पहचान दस्तावेज़ से मिला डेटा, जैसे पहचान संख्या और जन्म तिथि, साथ ही आपके चेहरे की तस्वीर और चेहरे का टेम्पलेट रखते हैं; सत्यापन पूरा होने के बाद पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें संग्रहीत नहीं की जाती हैं।
इस प्रक्रिया को पूरा करने का मतलब यह नहीं है कि हम किसी अभिभावक या बेबीसिटर का समर्थन करते हैं और न ही यह आश्वासन देता है कि उनके साथ बातचीत करना सुरक्षित होगा। स्वचालित दस्तावेज़ और चेहरे की जाँच को चकमा दिया जा सकता है, इसलिए वेरिफ़िकेशन पहचान की गारंटी नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी पहली मुलाकात के दौरान पहचान दस्तावेज़ को व्यक्तिगत रूप से जाँचें, साथ ही दस्तावेज़ की समाप्ति तिथि और जन्म तिथि भी। हमेशा अपनी सूझ-बूझ से फ़ैसले लें और हमारे सुरक्षा सुझावों का पालन करें।
क्या सरकारी आईडी जोड़ना सुरक्षित है?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। आपकी जानकारी का उपयोग पहचान सत्यापन, प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और भुगतान के लिए किया जाता है। हमने आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए कड़े सुरक्षा उपाय लागू किए हैं, जिनमें एन्क्रिप्शन और एक्सेस कंट्रोल शामिल हैं।
वेरिफिकेशन पूरा होने के बाद आपके पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें स्टोर नहीं की जाती हैं। अधिकतर मामलों में वेरिफिकेशन जल्दी प्रोसेस होता है, लेकिन मैनुअल समीक्षा में 1 हफ्ता लग सकता है।
हम आपके चेहरे की तस्वीरें, आईडी नंबर, जन्मतिथि, पहला नाम, उपनाम, मध्य नाम, दस्तावेज़ का प्रकार, दस्तावेज़ जारी करने वाला देश, राष्ट्रीयता और पता, साथ ही धोखाधड़ी के संकेत और हमारी सेवाओं से कनेक्ट होने वाले डिवाइसों की जानकारी एकत्र कर सकते हैं। सत्यापन करने के लिए हम अपने सेवा प्रदाताओं Mistral का उपयोग करते हैं, जो दस्तावेज़ को पढ़ता है, और Amazon Web Services (AWS) का उपयोग करते हैं, जो चेहरे की जाँच करता है। दोनों हमारी ओर से तस्वीरों को प्रोसेस करते हैं और उन्हें किसी अन्य उद्देश्य के लिए इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है। बेबीसिटरों को भुगतान करने के लिए, नियामक और वित्तीय साझेदारों की आवश्यकताओं के कारण हम अपने भुगतान प्रदाता Stripe के साथ बेबीसिटर आईडी साझा कर सकते हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी अन्य तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं।
आपके द्वारा अपना अकाउंट डिलीट करने के बाद, आपका वेरिफ़िकेशन डेटा 6 महीने के भीतर हमारे सक्रिय सिस्टम से हटा दिया जाता है, या अगर सुरक्षा नियम के उल्लंघन के कारण आपका अकाउंट ब्लॉक किया गया था, तो इसमें ज़्यादा समय लग सकता है। डेटा रखने की पूरी अवधि हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताई गई है।