सुरक्षा गाइड

चाहे आप बेबीसिटर ढूंढ रहे हों या नौकरी, सुरक्षा सबसे पहले आती है। यह गाइड खोज से लेकर बुकिंग और उसके बाद भी, हर कदम पर सही चुनाव करने में आपकी मदद करती है।

चरण 1: खोजें

क्या आपको अपने इलाके में कोई ऐसा बेबीसिटर या परिवार मिला है जिसके साथ आप काम करना चाहेंगे?

सुरक्षा की जाँच करें

जवाब देने या संदेश भेजने से पहले, उनकी प्रोफ़ाइल जाँचने के लिए कुछ समय निकालें:

• जाँचें कि प्रोफ़ाइल की आईडी सत्यापित है या नहीं
• जाँचें कि बेबीसिटर ने पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफफ़िकेट (पीसीसी) जोड़ा है या नहीं
• जाँचें कि क्या दूसरे सदस्यों ने सकारात्मक समीक्षाएँ या संदर्भ दिए हैं
• जाँचें कि प्रोफ़ाइल पूरी और असली लगती है या नहीं

हम पहचान सत्यापन, पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफफ़िकेट (पीसीसी), प्रमाणपत्र और प्रोफ़ाइल समीक्षाओं जैसी सुरक्षा सुविधाएँ देते हैं, लेकिन हमेशा खुद भी जाँच करें। आप तय करते हैं कि किसके साथ काम करना है, और अगर कुछ भी ठीक न लगे, तो आपको आगे बढ़ने की कोई ज़रूरत नहीं है।

प्रोफ़ाइल पर अभी तक कोई रिव्यू नहीं है?

अभी तक कोई रिव्यू नहीं? चिंता न करें। हर कोई कहीं न कहीं से शुरुआत करता है। मैसेज भेजने से पहले सभी सदस्यों के लिए पहचान सत्यापन पूरा करना अनिवार्य है। इसके बाद, परिचय और आपके मैसेज के आधार पर आगे बढ़ें और अपनी सहज समझ पर भरोसा करें।

चरण 2: सही मेल खोजें

कोई ऐसा मिला जो सही लग रहा है? कोई भी फैसला लेने से पहले एक-दूसरे को जान लें।

Babysits के ज़रिए चैट करें

बातचीत Babysits पर ही रखें। आपके मैसेज इस बात का रिकॉर्ड देते हैं कि आपने किन बातों पर सहमति जताई थी, जो कभी कोई गलतफहमी होने पर मदद कर सकता है। हमारा मैसेजिंग सिस्टम धोखाधड़ी और संदिग्ध व्यवहार की भी जांच करता है।

अगर कोई आपसे निजी चैट पर जाने, प्लेटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान करने या बुकिंग सिस्टम को छोड़ने के लिए कहे, तो सावधान रहें।

धोखाधड़ी से सावधान रहें

ज़्यादातर सदस्य भरोसेमंद होते हैं, लेकिन सतर्क रहें। ऐसे किसी भी व्यक्ति से सावधान रहें जो बिना इंटरव्यू के नौकरी की पेशकश करे, आपके निजी दस्तावेज़ों की फ़ोटो मांगे, या आपसे उनके लिए डिलीवरी लेने या सामान खरीदने को कहे। ये आम इंटरनेट घोटाले हैं।

किसी के बारे में पक्का नहीं है?

अपनी सहज समझ पर भरोसा करें। अगर कोई प्रोफ़ाइल, मैसेज या अनुरोध सही न लगे, तो आपको उसे स्वीकार करने या आगे बढ़ने की कोई ज़रूरत नहीं है। ग्राहक सहायता से संपर्क करें या उस सदस्य को ब्लॉक करके उसकी रिपोर्ट करें। हम मिलने वाली हर रिपोर्ट की जाँच करते हैं।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखें

निजी जानकारी गोपनीय रखें, खासकर शुरुआत में। पहचान पत्र या बैंक की जानकारी कभी भी दूसरे सदस्यों के साथ ऑनलाइन साझा न करें। परिवारों को अपना पता केवल बुकिंग पक्की होने के बाद ही साझा करना चाहिए, और एक दिन पहले साझा करना पर्याप्त है।

पहली मीटिंग की योजना बनाएं

बुकिंग से पहले एक परिचयात्मक मुलाकात करें, ताकि आप जान सकें कि आप एक-दूसरे के लिए सही हैं या नहीं। इसे वीडियो कॉल पर या किसी सार्वजनिक जगह, जैसे किसी कैफ़े में करें। पहली बार कभी भी किसी निजी जगह पर न मिलें।

अनुभव, दरों, उपलब्धता, दिनचर्या, घर के नियमों और अलग-अलग परिस्थितियों में बेबीसिटर क्या करेंगे, इस बारे में बात करें और देखें कि क्या यह सही लगता है

चरण 3: बुक करें या बुक हों

जब आप आगे बढ़ने के लिए तैयार हों, तो इसे आधिकारिक बनाएँ।

एक दिन पहले जानकारी की पुष्टि करें

एक छोटा सा मैसेज किसी भी परेशानी से बचाता है। शुरू होने का समय, पता, अवधि और आपातकालीन फ़ोन नंबर फिर से पक्का कर लें। परिवार का पता उनकी प्रोफ़ाइल पर नहीं होता, इसलिए ज़रूरत पड़ने पर पूछें या साझा करें।

बेबीसिटर: किसी को बताएं कि आप कहां जा रहे हैं

अपनी सुरक्षा के लिए, किसी भरोसेमंद व्यक्ति को बताएं कि आप कहां जा रहे हैं, किस परिवार के बच्चों की देखभाल करने वाले हैं, पता क्या है और आप कब तक वापस आने की उम्मीद करते हैं।

चरण 4: बुकिंग के दौरान और बाद में

कुछ छोटी-छोटी आदतें हर बुकिंग को आसान बनाती हैं

पहुँचने पर ज़रूरी चीज़ें जाँचें

जब बेबीसिटर आए, तो थोड़ी देर एक-दूसरे का परिचय लें। परिवार जल्दी से घर दिखा सकते हैं और ज़रूरी बातें समझा सकते हैं: एलर्जी या इलाज से जुड़ी ज़रूरतें, आपातकालीन संपर्क नंबर, प्राथमिक उपचार का सामान कहाँ है, दिनचर्या और घर के नियम। अगर कोई जानकारी छूट गई हो, तो बेबीसिटर उसके बारे में पूछ सकते हैं।

अपनी सीमाएँ तय करें

बुकिंग के दौरान भी आपकी सुरक्षा मायने रखती है। अगर आपको कुछ असुरक्षित लगे या आपसे ऐसा कुछ करने को कहा जाए जिसके लिए आप सहमत नहीं थे, तो अपने मन की सुनें। ज़रूरत पड़ने पर आप वहाँ से हटकर जा सकते हैं। बाद में हमें इसकी जानकारी दें।

रिव्यू लिखें

बुकिंग पूरी होने के बाद, थोड़ा समय निकालकर एक ईमानदार समीक्षा लिखें। इससे दूसरे सदस्यों को यह जानने में मदद मिलती है कि वे क्या उम्मीद कर सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आप समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं।

कुछ ऐसा हुआ जो नहीं होना चाहिए था? सिर्फ़ समीक्षा पर निर्भर न रहें। हमें इसकी रिपोर्ट करें और हम इसकी जाँच करेंगे।